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Você realmente sabe quantos e quais são os processos de sua companhia? A cadeia de valor representa um conjunto de processos de uma empresa, organizando a entrega de valor desde os fornecedores até o cliente final. Ela demonstra uma visão global de todas as operações executadas e explicita a maneira
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Quais os benefícios de contratar uma consultoria em Gestão por Processos? Uma empresa é um conjunto de processos, estejam eles devidamente formalizados ou não. Quando começamos a pensar em uma
PDCA: O que é e como aplicar em sua organização
O ciclo PDCA é um método usado para controle de qualidade, avaliando continuamente os processos e produtos. Ele foi criado na década de 20, nos Estados Unidos, por Walter Andrew
Consultoria empresarial: Como funciona e quando é necessário contratar?
As empresas, por todo o mundo, enfrentam diariamente os mais variados problemas na condução de seus negócios. São questões financeiras, jurídicas, de recursos humanos, planejamento, processos, enfim, são diversas as dificuldades enfrentadas. E dependendo do seu porte, é comum que façam
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Ferramentas de apoio à gestão (BSC e Matriz SWOT): É hora de planejar a educação.
As organizações têm investido cada vez mais na melhoria de sua gestão. A preocupação com os processos internos e com o planejamento estratégico tem se tornado uma constante, ocupando cada vez mais a cabeça
5 funcionalidades que prometem acabar com a resistência ao uso do CRM
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