Os objetivos estratégicos de um negócio são fundamentais para direcionar tanto os esforços da empresa, quanto para contribuir para um bom acompanhamento sobre os resultados, comparando-os com a visão da companhia. Neste processo, a Gestão por OKR vem se mostrando um diferencial para diversos tipos de empresas.
O método nada mais é do que um modelo baseado em desempenho. Para que você entenda melhor, OKR é uma abreviação para Objectives and Key Results (Objetivos e Resultados-Chave, em tradução livre para o português). Trata-se de uma forma de aliar os resultados esperados com os objetivos estratégicos.
Dessa forma, podemos dizer que a Gestão por OKR traz uma abordagem ágil e completa das metas de um negócio. O modelo se diferencia das métricas tradicionais — chamadas no ambiente organizacional de KPIs (Key Performance Indicators) — na medida em que coloca os objetivos estratégicos da empresa como pilares na definição das metas.
Por conta da importância e relevância desse modelo de acompanhamento da performance, a 3Neuron optou por desenvolver um método específico para aplicação da Gestão por OKR em diversos tipos de negócio, permitindo um crescimento rápido e sustentável para as companhias em que atuamos como consultores.
Hoje, portanto, vamos compartilhar algumas dicas para que você possa implementar essa metodologia e buscar os resultados em seu negócio. Mas, antes de dar esse passo, acesse o banner abaixo e conheça melhor o nosso trabalho.
Agora sim, vamos lá?
Método 3Neuron de Gestão por OKR
Conforme comentamos, desenvolvemos uma metodologia avançada para aplicação da Gestão por OKR. Nela, utilizamos um modelo completo que leva em consideração diversos fatores (internos e externos), além da própria visão da empresa para o futuro. Isto é: aquilo que ela deseja alcançar.
Com base nessa estrutura, que parece simples, mas realiza um diagnóstico completo para a companhia, podemos definir os objetivos estratégicos do negócio, que serão naturalmente convertidos em metas. Para isso, o processo é dividido em três grandes etapas. São elas:
- Planejar
- Desdobrar
- Implantar
Entenda melhor sobre cada um desses passos na sequência.
Planejar
A etapa de planejamento consiste na parte teórica do processo de Gestão por OKR. É o momento em que nós, junto com a equipe de gestão do negócio, vamos analisar a situação atual e o ambiente no qual a empresa está inserida para, com base nesse cenário, criar uma definição estratégica.
Essa etapa costuma durar 30 dias e se divide em quatro passos: situação atual, identidade organizacional, análise de ambiente e, finalmente, a definição da estratégia.
- Situação atual
Tudo começa pela avaliação da situação atual. Neste momento, precisamos entender o nível atual dos processos da companhia, além de avaliar as formas pelas quais os resultados são monitorados. É importante entender o que já funciona bem na gestão da empresa, assim como aquilo que se tornou um aprendizado — para não repetir os mesmos erros em momento posterior.
- Identidade organizacional
Em segundo momento, passamos para a definição da identidade organizacional. Ela envolve aspectos básicos como o estabelecimento de missão, visão e valores do negócio. Embora pareça algo básico, esse passo é fundamental para que os OKRs façam sentido. Como criar objetivos, afinal, sem saber onde queremos chegar?
- Análise de ambiente
A Gestão por OKR, conforme adiantamos, precisa levar em consideração ainda alguns fatores internos e externos. No que diz respeito ao mercado, por exemplo, avaliamos os clientes, concorrentes, fornecedores e até mesmo produtos substitutos — esses são fatores externos ao negócio.
Já no âmbito interno, o foco vai para os processos, o desempenho e os resultados obtidos pela organização. Todo mapeamento é construído dentro de uma matriz SWOT, separando a análise interna (forças e fraquezas) dos fatores externos (ameaças e oportunidades).
- Definição da estratégia
A última parte da etapa de planejamento consiste em montar um plano estratégico. Nesse momento, reunimos todos os detalhes coletados nos três passos anteriores para montar um plano visando o crescimento da empresa e a obtenção dos melhores resultados dentro dos objetivos estratégicos do negócio.
Foto: banco imagens Canva
Desdobrar
Uma vez que o planejamento tenha sido concluído, podemos passar para a segunda etapa, que é o desdobramento do plano estratégico. Esse estágio costuma durar também cerca de 30 dias e, assim como o anterior, divide-se em quatro passos: aporte metodológico, desdobramento em OKR, classificação em níveis e atribuição de responsabilidade.
- Aporte metodológico
O aporte metodológico consiste em compartilhar com a equipe os conceitos básicos de uma Gestão por OKRs. Esse fator é fundamental para que todos os membros compreendam a nova estrutura e possam contribuir para o crescimento do negócio.
- Desdobramento em OKR
Com base nos objetivos estratégicos planejados, esse passo deve convertê-los em metas e objetivos-chave que serão repassados aos respectivos times de execução. É o primeiro passo prático da transformação da estratégia em uma Gestão por OKRs, diferenciando-se dos métodos tradicionais.
- Classificação em níveis
Quando trabalhamos com metas, nem todas possuem o mesmo nível de prioridade, certo? Não é diferente para os OKRs. Portanto, devemos dividi-los em três grandes grupos: organizacionais (aplicados para toda a empresa), departamentais (válidos para um time ou equipe) e individuais (aqueles que avaliam a performance de cada colaborador).
- Atribuição de responsabilidade
É necessário atribuir um responsável para cada objetivo estratégico. Eles deverão criar os planos e garantir o acompanhamento da execução. O conceito é simples: sem um “dono”, um processo tende a ficar esquecido, então é fundamental atribuir responsabilidade às metas e objetivos.
Implantar
A terceira e última etapa da Gestão por OKRs é a implantação. Ela também deve ser realizada em cerca de 30 dias e consiste em trazer para a prática do negócio os conceitos trabalhados nas etapas de planejamento e desdobramento.
- Plano de ação
O começo da implementação está no plano de ação para o atingimento de cada OKR. Aqui, além de aplicar a metodologia de 5W2H, devem constar prazos, responsáveis, tarefas, entre outros fatores que tornem claros os processos para atingir cada objetivo.
- Painel de monitoramento
Tão importante quanto planejar é acompanhar cada OKR. Desta forma, criamos um painel de monitoramento que permite que todos os envolvidos possam visualizar os indicadores de uma forma fácil e atualizada. Devemos ter, no máximo, dez métricas para evitar um exagero de informações.
- Relatório final
Por fim, o relatório final é um documento entregue para a empresa com todo o processo realizado na organização da Gestão por OKR. Ele será um guia de referência para o negócio, permitindo o acompanhamento de todo processo após a implementação inicial.
Cronograma de implementação
Como aprendemos ao longo deste artigo, a Gestão por OKRs da 3Neuron se divide em três grandes etapas, cada uma com duração de 30 dias. O gráfico abaixo sintetiza o cronograma do processo de planejar, desdobrar e implementar esse método estratégico.
Transforme processos em sua organização
A Gestão por OKR tem um enorme potencial de aliar os objetivos estratégicos de uma empresa com as suas metas e indicadores. Não por acaso, diversas companhias já implementaram esse modelo em suas organizações. Podemos mencionar, por exemplo, a Engie, a Unimed e o SEBRAE.
Caso você queira dar esse passo em seu negócio, conte conosco! Entre em contato para conversar com um especialista e entender melhor nosso modelo de atuação e como podemos ajudá-lo a alinhar a visão estratégica do negócio com os objetivos das equipes da sua empresa.
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