Implante primeiro aquilo que é mais simples e gera resultados imediatos
Com o mercado cada vez mais competitivo e as permanentes crises econômicas pelas quais passa a economia, as empresas têm buscado novas opções para reduzir os custos de sua operação. Investir em ações para otimizar os processos internos, com objetivo de melhorar a produtividade da equipe e reduzir a quantidade de material utilizado, pode ser […]
Fazendo gestão de custos empresariais
Você já deve ter ouvido falar que empreender no Brasil não é para amadores. Sempre muito suscetível a cenários de incerteza política e econômica, fazer a gestão de um negócio no país não é das tarefas mais triviais. De acordo com dados do IBGE, 3 a cada 5 empresas brasileiras encerram suas atividades em até […]
Orientação a processos: aumente a satisfação dos seus clientes
A globalização e sua consequente competitividade têm levado empresas a se reinventarem de uma forma contínua. Isso implica em focar naquilo que deve ser almejado e no direcionamento dos recursos rumo à consecução dos objetivos estratégicos. Neste sentido, a orientação a processos de negócios, ou Business Process Orientation (BPO), se vale de uma visão ponta-a-ponta […]
Orientação a processos de negócio, como começar?
Desenvolver e implementar uma gestão orientada a processos pode parecer um grande desafio. Entretanto, diversos empresários estão aderindo a este tipo de gestão, pois entendem os benefícios que ela traz para o negócio e para seus respectivos clientes. Mas por onde começar? Comece agora Ter um plano ou uma sequência de passos aumenta bastante a chance […]
Os clientes têm recomendado o seu negócio?
Você sabia que 48% dos clientes que tiveram uma experiência ruim com um produto ou serviço compartilham esta informação com pelo menos 10 pessoas? E que, por outro lado, apenas 23% daqueles que tiveram uma ótima experiência tendem a compartilhar esta informação com o mesmo número de pessoas? É o que aponta um estudo publicado […]
Planejamento Estratégico: uma solução entre as top 10 segundo gestores de todo o mundo
Se você está lendo esse texto é porque já começou a direcionar seu negócio para uma visão de gestão com maior maturidade, ou pelo menos tem se preocupado com isso. Entretanto, muitas empresas realizam o Planejamento Estratégico e acabam “engavetando” o trabalho devido à falta de uma cultura estratégica ou por conta de rotinas do […]
Como estimar o esforço para mapear e aperfeiçoar processos
Definir o esforço necessário para realização de um projeto de mapeamento e aperfeiçoamento de processos é sempre um grande desafio. Isso porque a complexidade dos processos e das organizações sofre variações, o que implica em reflexos na duração e carga horária dos projetos de melhoria. Objetivando minimizar erros de estimativa, a 3Neuron criou um método […]
Gamificação: conheça o Desafio SWOT
Para você gestor que acha que em certos momentos é tedioso, difícil ou cansativo realizar treinamentos, repasses ou alinhamentos com seus colaboradores, por se tratarem de assuntos complexos, longos e de difícil absorção, este texto vai ajudar você a resolver esse problema. Estamos falando da GAMIFICAÇÃO (Gamification), uma prática que tem conquistado a sociedade e o departamento de […]
Ferramentas de Gestão: Matriz SWOT e 5W2H
Existem diversas ferramentas que apoiam às empresas em seu gerenciamento. Neste artigo vamos explicar a Matriz SWOT, utilizada para análise de ambiente, e o 5W2H, utilizado para elaboração de planos de ação. Matriz SWOT Criada por Albert Humphrey, líder de pesquisa na Universidade de Stanford nas décadas de 1960 e 1970, a matriz SWOT representa o acrônimo das palavras strengths, weaknesses, […]
Ferramentas de Gestão: Diagrama de MUDGE
Existem diversas ferramentas que apoiam às empresas em seu gerenciamento. Neste artigo vamos explicar o Diagrama de Mudge, utilizado para seleção e priorização de uma lista, com base em critérios previamente definidos. Diagrama de MUDGE Durante o desdobramento estratégico, um conjunto de projetos e ações são definidos no âmbito do planejamento, materializando assim sua execução. […]
Ferramentas de Gestão: Análise PESTAL/PESTEL
Existem diversas ferramentas que apoiam às empresas em seu gerenciamento. Neste artigo vamos explicar a Análise PESTAL, utilizada para apoio na análise externa. Análise PESTAL/PESTEL Você já compreendeu que durante a elaboração do planejamento estratégico deverá realizar uma análise interna e externa. A Análise PESTAL é uma ferramenta que apoia na análise externa, com a observação de […]
O impacto da motivação dos colaboradores nos resultados da empresa
Diversos fatores impactam a motivação do profissional no exercício de suas funções, dentre eles o acúmulo de tarefas, as obrigações e cobranças geradas por um mercado cada vez mais competitivo e, principalmente, a sensação de falta de valorização e reconhecimento. Identificação das causas de desmotivação É primordial reconhecer que motivação é, antes de mais nada, […]