Desde o trabalho de Hammer e Champy (1993), a disciplina Business Process Management (BPM) tem ganhado a relevância nas organizações. BPM não é o mapeamento ou aperfeiçoamento de processos em si, estes são apenas parte da disciplina que visa transformar uma organização para se orientar a processos (HARMON, 2003). Isso envolve a gestão da metodologia de aperfeiçoamento de processos, […]
Não é nenhuma novidade que a popularização e uso da tecnologia é o principal marco na revolução da gestão empresarial dos últimos anos. Empresas competitivas, há décadas, não se utilizam de cadernos ou métodos manuais para controlar suas informações. No entanto, essa mesma tecnologia elevou o nível que se espera das decisões tomadas diariamente por […]
Os robôs deixaram de ser cena dos filmes de ficção científica. Na vida real, eles têm transformado a produtividade da indústria e dominado ambientes que demandam precisão. Agora é a vez deles invadirem os escritórios e as funções administrativas, por meio do RPA. Mas o que é RPA? Robotic Process Automation é uma tecnologia que […]
Ninguém tem dúvidas de que a Era da Transformação Digital invadiu nossas vidas e o negócio das empresas. Dia após dia, empresários e gestores estão focando seus esforços em serem mais digitais. Isto implica, contudo, em aceitar em nossa vida alguns novos companheiros. Esteja preparado para conviver com os robôs. Uma nova rotina Você chega […]
O Governo do Estado de Santa Catarina publicou em 21 de fevereiro de 2019 o Decreto 39/2019, que fornece diretrizes para a implantação de processos digitais no âmbito da administração pública. O Decreto estabelece que a partir de 2 de abril de 2019, todos os processos administrativos e documentos dos órgãos e entidades da Administração Direta […]