A implementação de processos é uma ferramenta poderosa que as organizações possuem para alcançar resultados transformadores dentro da gestão do negócio.
Mais do que simplesmente revisar algumas práticas, um bom planejamento estratégico permite potencializar as vantagens competitivas da empresa.
Esse é justamente o trabalho que fazemos na 3Neuron, impactando diversos tipos de negócios por meio da nossa consultoria na gestão de processos.
No artigo de hoje, vamos compartilhar alguns casos de sucesso nos quais contribuímos com a implementação de novos processos que, posteriormente, permitiram o atingimento de objetivos estratégicos.
É importante dizer que por questões de confidencialidade, não iremos mencionar o nome dos nossos clientes, mas comentaremos sobre o ramo de negócio, os desafios e as ações que foram feitas.
Caso ao longo do texto você queira saber mais sobre como podemos ajudar a sua empresa a melhorar os processos atuais ou mesmo implantar alguns outros que ainda nem existem, fica o convite para conhecer o nosso modelo de consultoria sem compromisso. É só clicar no banner abaixo.
Vamos lá?
Desempenho dobrando faturamento na área de tecnologia
O primeiro caso que gostaríamos de compartilhar neste artigo é de uma empresa de tecnologia que, inicialmente, estava focada na atuação de produtos de uma forma bem tradicional. O desafio era migrar para a entrega do serviço, algo que ocorreria por meio da transformação de seu modelo de negócio e de seus processos.
Com este cliente, o nosso objetivo foi criar e aplicar um planejamento estratégico que desdobrou a estratégia em ações, as quais foram acompanhadas de perto durante a execução.
Ao longo dos últimos cinco anos, o faturamento anual mais do que dobrou. Além disso, os serviços recorrentes, antes insignificantes no faturamento total, passaram a ser de aproximadamente 40%.
Capacidade produtiva e crescimento no setor financeiro
Outra empresa que ajudamos a implementar processos foi do segmento financeiro. O cliente em questão é uma instituição financeira, que tem como principal atuação a intermediação de crédito. Seu maior desafio estava em aumentar as operações de crédito para expansão do seu mercado.
O ganho de escala e produtividade se deu por meio da transformação digital, com a revisão de processos e implementação de tecnologia que permitiu triplicar essas operações no primeiro ano. Em 2021, o número dobrou novamente, o que aponta para a efetividade nas ações tomadas junto ao cliente.
Tudo isso sem a realização de novas contratações e, o que é ainda mais relevante, atualmente 95% das operações de crédito estão voltadas para o público alvo pretendido, cumprindo o objetivo inicial. Outro ponto positivo é que, ao contrário do que costuma acontecer, as revisões no processo levaram à redução da inadimplência.
Redução de erros na área de organização de eventos de grande porte
Também atuamos com uma empresa que organiza eventos de grande porte. Neste caso, a missão estava na implementação de processos visando uma redução da dependência da alta gestão, que ficava sobrecarregada com diversas atividades que poderiam ser melhor distribuídas.
Para isso, contribuímos com a criação de um planejamento estratégico de longo prazo que permitiu a reestruturação de toda equipe de trabalho e ainda gerou o dobro do faturamento anual em relação ao início do projeto.
Uso de processos para liberação de espaço físico
A implementação de processos não se resume ao uso de software. Também é possível aplicá-la ao espaço físico, como aconteceu com uma empresa de distribuição de energia que tinha o desafio de organização setorial: problemas de comunicação e muito espaço para poucas pessoas.
Além disso, a equipe precisava seguir trabalhando durante a movimentação, algo que gerou uma complexidade adicional. Com uma proposta de realocação, houve uma liberação de 4.000m², gerando uma economia anual aproximada de R$ 2,4 milhões em aluguel. Em menos de seis meses, a nova estrutura estava em funcionamento.
Conte com a 3Neuron como aliada para alcançar os objetivos da sua organização
Como vimos, existem inúmeros casos de sucesso na implementação de processos. Ou seja, nós podemos ajudar tanto organizações públicas, como privadas, a atingir os seus objetivos estratégicos.
Caso identifique a necessidade de revisar ou implementar novos processos no seu negócio, entre em contato conosco sem compromisso utilizando o formulário abaixo.
